LockMailAccount

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1. Übeltäter finden (meistens das Mailkonto auf 1. Zeile)
 
1. Übeltäter finden (meistens das Mailkonto auf 1. Zeile)
 
   hsmqtool -l
 
   hsmqtool -l
 
 
 
2. Web rausfinden über HS Admin Panel oder mittels:
 
2. Web rausfinden über HS Admin Panel oder mittels:
 
   grep "<domain>" /usr/local/apache2/conf/confixx_vhosts/*
 
   grep "<domain>" /usr/local/apache2/conf/confixx_vhosts/*
 
 
 
== Mailkonto sperren ==
 
== Mailkonto sperren ==
 
   hschpwm <domain>
 
   hschpwm <domain>

Version vom 12. August 2015, 12:27 Uhr

Inhaltsverzeichnis

Ursache finden

1. Übeltäter finden (meistens das Mailkonto auf 1. Zeile)

  hsmqtool -l

2. Web rausfinden über HS Admin Panel oder mittels:

  grep "<domain>" /usr/local/apache2/conf/confixx_vhosts/*

Mailkonto sperren

  hschpwm <domain>
  Nummer des entspr. Postfachs / Mailadresse eingeben
  

Wenn nichts gefunden wird:

  • mit hsconfixx Panel URL sowie Passwort rausfinden und mit "res1" sowie dem PW einloggen
  • Domain Suchen
  • E-Mail Adresse suchen sowie das Passwort des E-Mail Postfachs neu setzen (kann auf bkp001 mit "pwgen -y" generiert werden)

Mailqueue leeren

  hsmqtool -s <e-mail adresse>
  

Kunde informieren

im HS Admin Panel:

  - Sperren erfassen:
    * Im Betreff web<nnn>p<n> sowie E-Mail Adresse angeben
    * Im Inhalt ein paar Zeilen vom Mail-Log(var/log/mailspy/mailspy) reinkopieren
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