LockMailAccount

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Mailkonto sperren (Passwort ändern)
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== Ursache finden ==
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1. Übeltäter finden (meistens das Mailkonto auf 1. Zeile)
 
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1. Übeltäter finden (meistens das Mailkonto auf 1. Zeile):
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   hsmqtool -l
 
   hsmqtool -l
 
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Den Domain-Part abspeichern:
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<pre>
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EMAILADDR=<email_addr>
 +
DOMAIN=$(echo $EMAILADDR |cut -d "@" -f 2)
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</pre>
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2. Web rausfinden über HS Admin Panel oder mittels:
 
2. Web rausfinden über HS Admin Panel oder mittels:
  grep "<domain>" /usr/local/apache2/conf/confixx_vhosts/*
+
WEBNR=$(grep "$DOMAIN" /usr/local/apache2/conf/confixx_vhosts/* | tail -n 1 |cut -d "/" -f 7 | cut -d "." -f 1 |cut -d ":" -f 1)
 
+
 
3. Mailkonto sperren:
+
== Mailkonto sperren ==
   hschpwm <domain>
+
   hschpwm $WEBNR
 
   Nummer des entspr. Postfachs / Mailadresse eingeben
 
   Nummer des entspr. Postfachs / Mailadresse eingeben
 
+
* Postfach (webNNNpN) notieren
  Wenn nichts gefunden wird:
+
Wenn nichts gefunden wird:
  - mit hsconfixx Panel URL sowie Passwort rausfinden und mit "res1" sowie dem PW einloggen
+
* mit hsconfixx Panel URL sowie Passwort rausfinden und mit "res1" sowie dem PW einloggen
  - Domain Suchen
+
* Domain Suchen
  - E-Mail Adresse suchen sowie das Passwort des E-Mail Postfachs neu setzen (kann auf bkp001 mit "pwgen -y" generiert werden)
+
* E-Mail Adresse suchen sowie das Passwort des E-Mail Postfachs neu setzen (kann auf bkp001 mit "pwgen -y" generiert werden)
 
+
 
4. Mailqueue leeren:
+
Counterscript ausführen:
  hsmqtool -s <e-mail adresse>
+
/usr/local/confixx/confixx_counterscript.pl -ft -dbg
 
+
 
5. Kunde informieren im HS Admin Panel:
+
== Mailqueue leeren ==
 +
hsmqtool -s $EMAILADDR
 +
 
 +
== Kunde informieren ==
 +
im HS Admin Panel:
 
   - Sperren erfassen:
 
   - Sperren erfassen:
 
     * Im Betreff web<nnn>p<n> sowie E-Mail Adresse angeben
 
     * Im Betreff web<nnn>p<n> sowie E-Mail Adresse angeben
 
     * Im Inhalt ein paar Zeilen vom Mail-Log(var/log/mailspy/mailspy) reinkopieren
 
     * Im Inhalt ein paar Zeilen vom Mail-Log(var/log/mailspy/mailspy) reinkopieren
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[[Category:Abuse]]

Aktuelle Version vom 12. August 2015, 18:48 Uhr

Inhaltsverzeichnis

[Bearbeiten] Ursache finden

1. Übeltäter finden (meistens das Mailkonto auf 1. Zeile)

  hsmqtool -l

Den Domain-Part abspeichern:

EMAILADDR=<email_addr>
DOMAIN=$(echo $EMAILADDR |cut -d "@" -f 2)

2. Web rausfinden über HS Admin Panel oder mittels:

WEBNR=$(grep "$DOMAIN" /usr/local/apache2/conf/confixx_vhosts/* | tail -n 1 |cut -d "/" -f 7 | cut -d "." -f 1 |cut -d ":" -f 1)

[Bearbeiten] Mailkonto sperren

  hschpwm $WEBNR
  Nummer des entspr. Postfachs / Mailadresse eingeben
  • Postfach (webNNNpN) notieren

Wenn nichts gefunden wird:

  • mit hsconfixx Panel URL sowie Passwort rausfinden und mit "res1" sowie dem PW einloggen
  • Domain Suchen
  • E-Mail Adresse suchen sowie das Passwort des E-Mail Postfachs neu setzen (kann auf bkp001 mit "pwgen -y" generiert werden)

Counterscript ausführen:

/usr/local/confixx/confixx_counterscript.pl -ft -dbg

[Bearbeiten] Mailqueue leeren

hsmqtool -s $EMAILADDR

[Bearbeiten] Kunde informieren

im HS Admin Panel:

  - Sperren erfassen:
    * Im Betreff web<nnn>p<n> sowie E-Mail Adresse angeben
    * Im Inhalt ein paar Zeilen vom Mail-Log(var/log/mailspy/mailspy) reinkopieren
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