LockHosting
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- Kunde informieren dass die Web-Sperre wieder aufgehoben ist | - Kunde informieren dass die Web-Sperre wieder aufgehoben ist | ||
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Version vom 12. August 2015, 12:18 Uhr
1. Pfad im Hosting mit Passwort schützen:
cd <Pfad des Angegriffenen Webs oder CMS> hswpp -p $PWD chattr +i .ht*
2. Im entspr. HS Admin Panel (orderdesk.hoststar.ch oder orderdesk.hoststar.at) Sperrung erfassen als Teilsperrung.
- Pfad vom Root aus im Betreff angeben - Bei Reseller Server (login-xx), bzw. resnn Pfad mit Web-Nr + Domain im Betreff mitangeben - Gefundene Requests / URL und wenn vorhanden, Resultat vom Malware-Scan einfügen
3. Wenn von Hetzner Abuse gemeldet: Das Formular, welches im Mail verlinkt ist, ausfüllen
Bei lokaler Feststellung: Kollateralschäden aufräumen wie z.B: - mailqueue aufräumen mit: hsmqtool -s <domain>
4. Nach Rückantwort vom Kunden:
- Hosting erneut prüfen auf verdächtige Dateien sowie Virenscan durchführen. - Zeilen für Passwrot-Schutz in .htaccess wieder entfernen (Datei n. löschen, da oft für CMS notwendig!) und .htpasswd löschen (prüfen ob keine eigenen User drin sind!) * chattr -i .htaccess * chown webnnn:webnnn .htacess - Kunde informieren dass die Web-Sperre wieder aufgehoben ist